「产品力优先」,这是一加在剧烈的行业竞争中形成的方法论。
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在全球手机市场增长停滞,行业集体寻求变局的 2023 年,一加的异军突起显得格外耀眼。从宣布「硬件综合净利润可以为 0」、「不温和地走进赛场」到「倒逼友商降价」,这家 OPPO 旗下主打性能的先锋品牌完成了彻底的蜕变,在行业沉浮中找寻到突破点,成为手机品牌质变的典型案例。
人们总喜欢在关键节点时为过去总结成功规律,并以此牵引未来。在 8 月 16 日的一加 Ace 2 Pro 发布会上,一加中国区总裁李杰就再次强调了一加的根本理念——「产品力优先」,这是一加在剧烈的行业竞争中形成的方法论,也是其赖以成功的关键所在。
平心而论,在智能手机行业,早就有无数人强调「产品力」的重要性,但实际情况是,很少厂商会在实际中将「产品力」视为最核心的竞争力,主流反而是把「低价」作为产品的核心竞争力,更遑论是以「产品力优先」为理念。
不过一加显然有足够的底气。今年年初,一加发布了一加 11、Ace 2、Ace 2V 三款产品,在行业内掀起了「全面普及旗舰体验」的风潮,对整个线上手机市场都产生了巨大的冲击和改变,更是打破了现有的两强格局。与此同时,最新发布的一加 Ace 2 Pro 更是要「推高行业上限」,重构性能想象。
在一加 Ace 2 Pro 发布会之后,我相信很多人都会想知道,这个新生的、崛起的一加,到底要给线上手机市场带来什么样的变革?
图 / 一加智能手机市场的疲软不是从去年开始的,早在 2017 年整个市场就已经见顶。但毫无疑问,2022 年对大部分手机品牌而言都是一场漫长的寒冬,宏观环境影响下的需求疲软,以及对市场误判导致的库存高企,都导致数个季度出货量的连续下滑。
即使到了今天,智能手机市场依然处于低谷。市场研究公司 IDC 最新报告显示,今年第二季度,全球智能手机出货量继续同比下滑 8.7%,国内智能手机出货量同比下降 2.1%。
不过从长远来看,外因终究还是其次,最核心的还是内因。对所有消费电子产品来说,产品永远是核心中的核心,智能手机自然也不例外,消费需求的疲软实质上是产品力的疲软。可惜,并不是所有厂商都能意识到这一点。
经营压力之下,厂商想要「以价换量」是一个很自然的想法,在选择一个价位或者目标用户市场,把低价视作产品最核心的竞争力,即所谓的「卡价位优先」。
但这样的思路只会走入误区,很容易导致把重点都集中在定价、成本以及利润上,反而忽略了对消费者购买一款产品来说最关键的「产品力」,导致除了价格,其余处处平庸。就如李杰所言,「为了凑一个看上有吸引力的价格,就在配置、体验上做妥协。」
一加中国区总裁李杰,图 / 一加事实上,这种现象早已有之。几年前我参加某款旗舰手机发布会时,就感慨这款手机除了价格,几乎找不到任何亮点,自然也激不起任何的购买欲望。
某种程度上,今天的情况更加糟糕,主流线上品牌中,为了更「亮眼」的价格,处理器可以打折,屏幕可以打折,外观质感更是可以打折 …… 他们以为只要凭借「低价」就能够持续占领消费者心智。但最终,消费者还是集体「用钱投票」告诉所有人:我们不需要一个为了价格而平庸的产品。
也就是在手机行业各个品牌开始陷入无效内卷之时,一加给出了自己独特的破局思路。
还记得李杰在一次采访中表示,一加的理念一直是「产品力优先」,也就是做产品会先关注用户最核心的需求以及痛点,再不惜成本地做出一款好产品,到最后一步才是定一个合适的价格。而不是反过来先考虑价格和利润,再去按照既定成本去做各种取舍,导致产品表现大幅下降。
常言道,知易行难。其他厂商未必不懂得坚持「产品力优先」对打造一款好产品和消费者有多重要,然而在市场紧缩、销量下滑的情况下,还要投入大量的真金白银做好产品,先不说思路上转变,很多厂商一考虑到利润下滑和经营压力,可能就放弃了这条路。
这也是为什么,「卡价位优先」会成为线上手机市场的主流,我们见到了一系列设计、性能、影像都异常平庸的产品,它们往往披着中高端的外衣,内里却是与低端产品几乎无异的使用体验。
但「产品力优先」,意味着一切以用户需求和体验为先,不放过每一个细节中,再包括芯片、内存、马达、屏幕,都需要更高的成本支出。这贵几百、那贵几千,最终增加的成本可能高达上亿,换个角度看,这也是「产品力优先」的入门门槛,首先就把一大批品牌挡在了门外。
众所周知,大多数厂商在中高端,甚至是旗舰手机上普遍都选择了短焦指纹方案,然而这种方案的指纹识别区域靠下,解锁不方便,用户反馈不佳。厂商之所以选择这种方案,究其根本,还是因为受「卡价位优先」的逻辑驱使,导致整个产品规划都是围绕成本与利润,而非产品力和体验。
一加 Ace 2 Pro,图 / 雷科技按照一加官方透露,一加 Ace 2 Pro 上采用的超薄光学屏幕指纹方案,指纹识别区域相对靠上 2cm,日常指纹识别的体验也更好,但仅这一项就增加了 3000 万的成本。类似的还有一加 11 同款仿生振动马达,这颗马达发布至今依然没有什么对手,但如果换成是同价位竞品同款振动马达,反而能为厂商省下 5000 万元的成本或利润。
更遑论在核心 SocC 上,所有人都知道安卓阵营中第二代骁龙 8 最好也最贵,通常只有各家高端旗舰才会采用这款芯片,一加 Ace 2 Pro 甚至为此多投入了超过 2 亿元的成本。这一点其实也能从稍早时候小米的发布会上看出,他们在高端的折叠屏产品线中同样采用了第二代骁龙 8 移动平台。
但所有的这些投入,从指纹方案、震动马达到核心 SoC,最终都会融入产品,带来更强的产品力和体验,这也是「产品力优先」的核心所在——为了做好产品可以不惜成本。只是,如此巨额的投入成本自然也让很多厂商难以接受,或许在他们看来,还是不如从开始就制定一个足够低的价格,借此吸引消费者。
不过消费者终究明白,购买一款产品的目的是为了「更好地满足我们的使用需求」,一款产品如果以「卡价位优先」而缺失了产品力,自然就背离了我们购买产品的初衷。相反,以「产品力优先」做好一款产品,再定一个有竞争力的价格,这才是消费者最需要的产品,也是「产品力优先」的真正涵义。
图 / 雷科技从这个角度出发,也大体可以理解一加为什么要坚持「产品力优先」的理念,不惜成本地专注做好产品。同时也就不奇怪,为什么一加能够一而再,再而三推出近年来手机市场罕见的爆品,引领线上中高端手机市场的变革。
去年年底,一加举办了九周年庆典,主题是「向新而生」。庆典后的媒体采访环节上,一加中国区总裁李杰表示,一加未来三年的目标是做到线上 2000+ 元市场第一。
但在整个手机市场都在持续疲软的背景下,一加要怎么做到逆势增长并搅动整个线上手机市场,甚至打破 iQOO 与红米的线上两强格局,这是我最在意的问题。
事实是,一加很快就交出了一份近乎完美的答卷:一加 Ace2 从发布以来,每个月都是线上 2500+ 元中高端市场销量的安卓第一;一加在线上 3000-4000 元档位的市场份额已经超过了 20%;整体更是取得了高达 335% 的同比增长,成为全行业增长最快的品牌。
要知道去年同期,一加在线上 2000+ 元市场的份额还仅排在安卓阵营第九名,如今却一跃成了线上 2000+ 元市场的安卓 TOP3,不仅在快速接近九周年时定下的目标,更是开启了一场线上手机头部品牌之争。耐人寻味的是,还是稍早前的那场小米发布会上,小米特意将一加 11 作为了 PPT 上对比机型。一般来说,手机厂商都喜欢用市场认可度极高的机型作为 PPT 上的对比机型,最典型的就是苹果的 iPhone,核心原因正是借助对比机型的高用户认可度,来「凸显」发布产品。
如今来看,一加手机也成为了被对比的标杆,由此可见小米乃至整个行业的重视。
毫无疑问的是,这场由一加开启的线上手机头部品牌之争还会愈演愈烈,不过最终,品牌还是要用产品说话。尽管未来难以猜测,但我们还是可以预见,一加仍旧还会继续贯彻「产品力优先」的理念做产品,其他线上手机品牌呢?他们能够调整自己的认知与理念吗?这恐怕也是这场战事的核心焦点之一。